Pregatire profesionala de specialitate
Puterea oricarei organizatii sta in oamenii care activeaza in cadrul ei, pentru ca nici o organizatie nu poate exista fara oameni care sunt, de fapt, cei care o si creaza. In acest sens, Team Management Business Advisor (TMBA) concepe si livreaza programe de training personalizate si adaptate nevoilor de instruire ale clientilor, realitatilor si culturii fiecarei organizatii in parte. Consideram ca abordarea personalizata a procesului de instruire este extrem de importanta pentru ca beneficiile clientilor nostri sa fie reale si pe termen lung.
Oferim programe personalizate de pregatire profesionala de specialitate adaptate specificului activitatii dumneavoastra, ca de exemplu:
I. Dezvoltarea abilitatilor manageriale
Participanti: middle management (sefii unitatilor teritoriale si sefi servicii)
Obiective:
- dobandirea abilitatilor necesare dezvoltarii carierei profesionale;
- dezvoltarea capacitatii de construire si gestionare a echipei;
- dezvoltarea capacitatii de lucru in echipa;
- constientizarea diferentei intre lucrul in echipa si lucrul in grup sau individual;
- dezvoltarea abilitatilor de leader.
II. Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor profesionale
Participanti: senior underwriter (inspectorii de asigurari)
Obiective:
- dobandirea abilitatilor necesare dezvoltarii carierei profesionale;
- dezvoltarea capacitatii de evaluare a riscurilor;
- dezvoltarea capacitatii de cotare corecta.
III. Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor profesionale
Participanti: junior underwriter (inspectorii de asigurari sau coordonatori echipe de vanzari)
Obiective:
- dobandirea abilitatilor necesare dezvoltarii carierei profesionale;
- dezvoltarea abilitatilor de vanzare;
- dezvoltarea cunostintelor privind produsele.
IV. Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor profesionale
Participanti: claims adjustors (inspectorii de daune si managerii de daune)
Obiective:
- dobandirea abilitatilor necesare dezvoltarii carierei profesionale;
- dezvoltarea cunostintelor necesare privind constatarea si evaluarea daunelor;
- elemente privind dinamica accidentelor;
- dezvoltarea cunostintelor privind administrarea daunelor;
- elemente definitorii ale procedurii de constant amiabil;
- comunicarea si negocierea cu clientii in solutionarea daunelor;
- combaterea fraudei.
